Ciclo de receita · Saúde suplementar

Sua clínica faturou.
A operadora pagou outra coisa.

O QMedFlow lê os arquivos que você já envia e recebe das operadoras, concilia guia por guia, mostra exatamente onde o pagamento divergiu — e calcula o repasse dos médicos sobre o que realmente entrou no caixa.

Sem integração com seu sistema. Sem trocar o Tasy, o MV, o Feegow, o iClinic ou a planilha.

conciliação · lote 2026-07 · demonstrativo de pagamento PROCESSANDO
GuiaTUSSOperadora Faturado Recebido Status
Guias conciliadas 0
Divergência encontrada R$ 0
Recorrível no prazo R$ 0
Prazo mais curto —

Demonstração com dados fictícios. No diagnóstico, essa tela roda com os seus arquivos.

O problema

O dinheiro não some. Ele fica parado num código que ninguém conferiu.

Glosa parcial que passa despercebida. Pagamento abaixo da tabela contratada. Prazo de recurso que venceu. Nenhuma dessas perdas aparece no extrato bancário — só na diferença entre o que foi faturado e o que entrou.

R$ 5,8 bi

Retidos por glosa em um ano

Valor glosado pelas operadoras junto a hospitais privados brasileiros. A maior parte é revertida — mas só quando alguém recorre dentro do prazo.

Fonte: Anahp / Executivos da Saúde
1,96%

Da receita bruta conveniada

Índice de glosa aceita entre hospitais associados à Anahp em 2024 — o maior nível em quatro anos, contra 0,78% em 2021.

Fonte: Observatório Anahp 2025
3 fontes

De perda que ninguém mede

Glosa parcial não recorrida, divergência entre valor pago e tabela contratada, e procedimento executado que nunca foi faturado.

Padrão observado em auditoria de contas médicas

Como funciona

Você me manda os arquivos. Eu te devolvo o número.

Antes de falar em contrato, sistema ou mensalidade, a conta é feita. Se o valor encontrado for pequeno, eu digo isso na cara — e você economiza o tempo de avaliar mais um fornecedor.

01

Você envia 3 meses de demonstrativos

Seu esforço: 15 minutos

XML do padrão TISS, PDF do demonstrativo de pagamento ou a planilha de produção — o que você tiver. Não precisa dar acesso ao seu sistema nem envolver a TI.

02

A conciliação roda guia por guia

5 dias úteis

Cada guia enviada é cruzada com o que a operadora efetivamente pagou. O que divergiu é classificado por código de glosa, por operadora, por médico e por prazo de recurso restante.

03

Você recebe o relatório e decide

Reunião de 30 minutos

Um número: quanto está sendo perdido e quanto ainda dá para recuperar. Se fizer sentido seguir, a recuperação é remunerada por percentual do que for efetivamente recebido. Se não fizer, acabou aqui.


O sistema

Uma camada acima do que você já usa.

O QMedFlow não substitui prontuário, agenda nem ERP. Ele lê os arquivos padronizados pela ANS que entram e saem da sua clínica e organiza o dinheiro em cima disso.

Entrada

Ingestão sem integração

Leitura direta dos arquivos padronizados, com validação de schema por versão.

  • XML TISS 3.05 e 4.01
  • Demonstrativo de pagamento
  • Demonstrativo de análise de conta
  • PDF e planilha de produção
Núcleo

Conciliação

Cruzamento em cascata entre guia enviada, retorno da operadora e pagamento recebido.

  • Pago integral / parcial
  • Glosa total / parcial
  • Divergência de tabela
  • Faturado sem retorno
Contratos

Conferência de tabela

Checagem do valor pago contra o que está de fato contratado, procedimento a procedimento.

  • CBHPM por edição
  • Tabela própria da operadora
  • Porte, UCO, deflator, filme
  • Pacotes e regra de múltiplos
Recuperação

Glosas e recursos

Fila de trabalho priorizada por valor e chance de reversão, com contagem regressiva de prazo.

  • Catálogo de códigos TISS
  • Causa-raiz por tipo
  • Guia de recurso em XML
  • Carta de justificativa
Sócios

Repasse médico

Cálculo do que cada médico recebe sobre o valor líquido — não sobre o faturado.

  • Percentual fixo ou escalonado
  • Rateio de glosa configurável
  • ISS, IRRF, taxas e retenções
  • Extrato individual por médico
Direção

Painel e alertas

O que o sócio-administrador precisa ver na segunda de manhã, sem pedir relatório para ninguém.

  • Aging por faixa e operadora
  • Taxa de glosa e tendência
  • Projeção de caixa 60 dias
  • Alertas de prazo vencendo

Extrato do médico

O documento que encerra a discussão do fim do mês.

Dra. Helena Vasconcelos
CRM 000000-SP · competência 07/2026
Emitido 05/08
Produção faturadaR$ 84.320,00
Recebido das operadorasR$ 78.114,50
Glosado no período− R$ 6.205,50
Em recurso (previsão 09/2026)R$ 4.180,00
Taxa administrativa da clínica− R$ 11.717,18
ISS e retenções− R$ 3.905,73
Líquido a receber R$ 62.491,59
Por que recebi menos que no mês passado? R$ 4.180,00 da sua produção estão glosados pela Unimed sob o código 1801 e já entraram em recurso no dia 02/08. O prazo de resposta contratual é 30 dias.

Repasse calculado em planilha gera duas coisas: erro e desconfiança. Quando o médico não entende por que recebeu menos, a conversa vira uma auditoria improvisada na sala do sócio.

  • Base correta. O repasse sai sobre o valor líquido recebido, com a glosa rateada segundo a regra que a clínica definiu — não sobre o faturado.
  • Rastreável. Cada linha do extrato aponta para a guia que a originou. Nada precisa ser explicado de cabeça.
  • Reversão tratada. Glosa recuperada depois do fechamento entra como crédito no ciclo seguinte, identificada.
  • Enviável. PDF e link web, prontos para mandar no WhatsApp junto com o comprovante.
Quem faz

Auditoria de contas médicas escrita em código.

Trabalhei com auditoria de contas médicas e recuperação de glosa na saúde suplementar antes de virar engenheiro de software, e passei os últimos anos construindo sistemas para o setor. O QMedFlow existe porque a maior parte da perda que eu encontrava manualmente era encontrável por regra — só ninguém tinha tempo de conferir guia por guia.

O processamento de dados sensíveis roda em infraestrutura local, sob LGPD, com trilha de auditoria de tudo que é acessado e alterado. Nenhum dado de paciente é enviado para serviço de terceiros.

TISS / TUSS CBHPM Recurso de glosa LGPD · dados de saúde QVNK Studio · São Paulo
Diagnóstico de glosas

Descubra o número antes de contratar qualquer coisa.

Envie três meses de demonstrativos. Em cinco dias úteis você recebe o relatório com o valor exato que está sendo perdido, aberto por operadora e por código de glosa. Sem custo e sem apresentação comercial.

Os arquivos enviados são usados exclusivamente para produzir o relatório e apagados em 30 dias se você não seguir adiante. Termo de confidencialidade assinado antes do envio, se preferir. Prefere falar direto? Chame no WhatsApp (11) 95991-7664.